El Director de la Oficina de
Metropolitana de Servicios de Autobuses (OMSA), Héctor Mojica, llamó a los
choferes a ser los primeros en reportar cualquier desperfecto técnico o sucio
en las unidades, para lograr que el servicio llegue mejor a la población.
Tras realizar el segundo
encuentro con choferes del turno matutino, Mojica, dijo que cuando una guagua
de la OMSA se queda en la calle por una avería que pudo haberse evitado,
representa una mala imagen para la institución del transporte y está trabajando
para superar esos fallos.
“Si mi meta es convertir a
la OMSA en la mejor institución de servicios de transporte del país, entonces
no es con guaguas dañadas, con mal trato a los pasajeros, ni con una unidad
sucia”, enfatizo Mojica.
Explico que la población
está pendiente de todos los pormenores de la OMSA, por lo que llamó a los
trabajadores del volante a amar un poco más a su institución y poner de su
parte para ofrecer el mejor servicio.
“Tienen que ponerle pasión
al trabajo porque hay cosas que se pueden resolver con el buen deseo, no me lo
dejen todo a mí, que yo les voy a cumplir, pero también les voy a exigir, les
voy a exigir”, reiteró Mojica.
En su segunda reunión con
los choferes, Mojica también reveló que la institución se encamina a la
instalación del pago electrónico en las guaguas, pero adelantó que las cajeras
no serán despedidas, sino reubicadas en otras áreas.
Dijo que en este 2018 se
procederá a instalar el pago vía electrónica, para optimizar las cobranzas y
dar facilidades de planificación a los usuarios. Asimismo dijo que su enfoque
es optimizar cada peso de la OMSA para invertir en mejorar el servicio y a su
vez mejorar la vida de los empleados.
Sostuvo que a los fines de
mejorar la situación de los módulos de la OMSA, tanto en Santiago como en
diferentes sectores de la capital, se reunió con el licenciado Gonzalo
Castillo, quien prometió el asfaltado de todos los locales, a través del
Ministerio de Obras Públicas.
“Lo correcto es que
procedamos a aplicar el pago electrónico, para asegurarnos que cada peso que
entre sea dirigido a mejorar la calidad de vida de ustedes y de los demás
empleados de la institución", dijo Mojica.
Durante ambos encuentros
celebrados esta semana, se mostraron videos de prácticas inadecuadas hechas por
conductores, con la finalidad de hacer las correcciones correspondientes para
que a futuro se minimicen o desaparezcan del todo.
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